1. Alcance
Los servicios de consultoría, integración y soporte se prestan conforme a cotización y alcance aprobado por el cliente.
2. Soporte y tiempos
Los tiempos de atención dependen de la severidad del incidente, disponibilidad operativa y cobertura contratada.
3. Responsabilidades
El cliente se compromete a proporcionar accesos, información técnica y condiciones necesarias para ejecutar el servicio contratado.
4. Cambios
Sinapsys Automation puede actualizar estos términos cuando exista ajuste legal u operativo. La versión vigente será publicada en este sitio.